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保險營銷問卷調查

117個問題 已被引用1 使用該問卷 預覽
您好!非常感謝您在百忙之中抽空填寫保險營銷問卷調查。這是一份關于保險營銷的調查問卷,主要是為了解普通消費者對保險營銷現狀的反映情況及對其未來的期望。感謝您的支持與配合,祝您工作順利,萬事如意! v您是否買保險? 是 否
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1.
您是否買保險? [單選題]
2.
您對保險行業有多了解? [單選題]
3.
您通過什么方式買保險? [單選題]
4.
您對保險代理人服務水平的總體評價如何? [單選題]
5.
保險代理人員向您推銷保險時,是否給您詳細解釋條款? [多選題]
6.
保險代理人員售后服務如何? [單選題]
7.
您愿意打交道的保險代理人 [多選題]
8.
您最關心保險代理人哪些方面? [多選題]
9.
您認為保險代理人的社會地位如何? [單選題]
10.
您遇到過保險糾紛嗎? [單選題]
11.
您認為保險糾紛一般發生的原因是什么? [多選題]
12.
在現有保險公司服務中,您認為最應該提高的服務項目是哪些? [多選題]
13.
您對保險不滿意的地方有哪些 [多選題]
14.
客戶姓名: [填空題]
15.
聯系電話: [填空題]
16.
您對本次我們的客服專員的服務是否滿意 [單選題]
17.
您對我們的服務還有那些建議?以便我們為您提供更貼心的服務! [填空題]
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