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“神秘顧客”這樣特殊的工作,引起了越來越多的關注。但這份工作是不是人人都能做呢?隨著“神秘顧客”業務在我國的快速發展,不僅業務范圍越來越大,對專業技術的要求也越來越高。比如對汽車4S店服務調查,就要求“神秘顧客”有豐富的...
購物、吃飯、修車、加油甚至坐飛機住酒店,不僅有人埋單還能賺到一筆錢。這樣的工作聽起來讓人羨慕,不過確實有一群人在從事這樣特殊的工作,這份職業還有一個特別的名字,叫“神秘顧客”。北京的周女士在家開網店,工作時間比較自由,平...
所謂神秘顧客,顧名思義,“神秘”是其存在的根本條件。同樣的,神秘顧客研究的基礎是調查檢測者身份能夠最大程度的得以偽裝,一旦神秘顧客不神秘,項目也就基本失敗了;而另一方面,處在被檢測地位的服務人員也往往會本著“寧可錯殺一千...
相關事件:在2006年初,一家受麥當勞委托的第三方市場調查公司,在某網上論壇發貼,聘請神秘顧客。麥當勞的普通員工紛紛在網上跟帖,表示出不安以及不滿。關于麥當勞招聘“神秘顧客”的消息在業內引發了不小的爭論。據稱,一家受麥當...
標簽: 神秘顧客
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